Dez passos para lidar com pessoas mal-educadas (2)

3. Lembre-se de que você também já foi mal educado alguma vez na vida
A culpa dessa vez não é sua, no entanto, tenho certeza de que você já reagiu de modo rude, ofensivo ou prejudicial a alguém. E isso não significa que você seja uma má pessoa, às vezes interpretamos o outro de forma errônea ou nos ofendemos por algo feito de forma impulsiva, e isso é extremamente normal. Na próxima vez que alguém for rude com você, faça uso da empatia e lembre-se de que aquela pessoa também é um ser humano e que também comete erros.
4. Seja objetivo e analise o comportamento rude
Alguém foi rude ou descortês com você? O que ele/ela disse? Houve alguma razão para isso? Se você olhar para a situação de forma objetiva, pode ser que não encontre nenhuma razão para aquela atitude. Mas às vezes a situação tem outra razão, então seja objetivo para que não aumente o tamanho do problema.
(Fonte: Aleteia)