Foto: Priscila Loch

O Procon de Tubarão, visando auxiliar os consumidores sobre os seus direitos, trouxe algumas orientações para as compras do Dia dos Pais. Pesquisar os preços dos produtos entre os estabelecimentos da cidade pode gerar uma economia significativa para o orçamento da família. Hoje, com a internet, muitos estabelecimentos disponibilizam os preços em seus sites, o que facilita a pesquisa. Em último caso, vale a pena visitar as lojas e conferir os preços e as ofertas antes de realizar as compras.

Outra orientação é com relação às ofertas. Além de evitar as compras por impulso, o consumidor deve ficar atento às formas de pagamento, incidência de juros, número de prestações, valores da prestação, preço total à vista e o preço com financiamento. É preciso verificar sempre se a oferta se aplica à qualquer forma de pagamento.

A política de trocas também deve ser observada. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), o estabelecimento comercial não está obrigado a trocar produtos se não ofertar tal possibilidade, exceto no caso de defeitos não sanados no prazo de 30 dias. Neste caso, o consumidor deve exigir que as condições e prazos para troca estejam descritos na nota fiscal, encarte ou recibo.

Quem optar por comprar o presente de Dia dos Pais pela internet também deve tomar alguns cuidados. É importante verificar a segurança do computador e do site em que a compra será realizada para não correr o risco de ter os dados roubados ou o cartão clonado. E se você fez a compra e desistiu, o direito de arrependimento também tem previsão legal. A desistência pode ser feita em até sete dias, contados da entrega do produto. Não é preciso apresentar justificativas, basta contatar a empresa e solicitar o cancelamento.

Em caso de dúvidas ou descumprimento dos direitos estabelecidos no CDC, o consumidor pode entrar em contato com o Procon de Tubarão pelo telefone: (48) 3621-9818 ou através do e-mail: procon@tubarao.sc.gov.br

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