7. Considere oferecer ajuda
Pode ser só mais um caso de maus modos, mas geralmente a pessoa que é rude ou indelicada está frustrada com alguma situação. Se você for capaz de ajudá-la a solucionar a frustração ou pelo menos entender que ela está reagindo dessa maneira por uma boa razão, com certeza ela vai mudar sua postura agressiva para uma postura de gratidão, quase que instantaneamente, afinal, nós nunca sabemos o que o outro está passando.
8. Entenda que para algumas pessoas a grosseria é um hábito
Algumas pessoas que são rudes com você, são rudes com todo mundo, essa é a postura delas frente à vida. Quando a grosseria já se tornou um hábito, fica muito difícil evitá-la, mesmo que a pessoa queira evitar isso. A atitude de desprezo nunca deve ser tomada para o lado pessoal, pois é apenas mais um padrão difícil de ser quebrado. (Fonte: Aleteia)