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Celesc instala totens de autoatendimento para agilizar serviços

FOTO Celesc Divulgação Notisul Digital

A Celesc deu início à instalação de 104 totens de autoatendimento em suas lojas, com o objetivo de modernizar e agilizar o atendimento ao cliente. A primeira fase, que começou no dia 9 de setembro, já colocou 43 equipamentos em operação em diversas regiões do Estado, incluindo Palhoça, Joinville, Criciúma, e outras cidades.

Totens já disponíveis em várias regiões de SC

Os totens permitem que os clientes realizem serviços essenciais, como emissão de segunda via de contas e solicitações de religação, sem precisar aguardar atendimento presencial. A primeira fase da instalação abrange:

  • Palhoça
  • Joinville
  • Criciúma
  • Jaraguá do Sul
  • São Bento do Sul

Mais autonomia e conveniência no futuro

Além dos serviços já disponíveis, a Celesc planeja expandir as funcionalidades dos totens. Em breve, será possível realizar pagamentos via PIX e cartões de crédito e débito, além de parcelar faturas em atraso diretamente no equipamento.

Compromisso com a modernização e atendimento de qualidade

O presidente da Celesc, Tarcísio Rosa, afirmou que os totens são parte de um esforço maior para modernizar o atendimento e facilitar o acesso da população aos serviços públicos. A empresa também disponibiliza um aplicativo para que os clientes realizem serviços sem sair de casa.

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